1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Der Online Store ist unter folgender Internetadresse erreichbar: www.optima-parts.com (nachfolgend: Online Store).

1.2. Inhaber des Online-Shops ist Arkadiusz Pasch, der ein Unternehmen unter dem Namen ARKADIUSZ PASCH mit Sitz in der ul. Kardynała Wyszyńskiego 2/9, 64-400 Międzychód, eingetragen im Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit, NIP: 5951380631, REGON: 300491840, E-Mail-Adresse: kontakt@optima-parts.com.

1.3 Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Kunden, die Verbraucher sind, als auch an Kunden, die keine Verbraucher sind, die den Online-Shop nutzen.

1.4 Die Annahme dieser Bestimmungen ist freiwillig, aber notwendig, um ein Kundenkonto zu erstellen, und vor allem, damit der Kunde eine Bestellung im Online-Shop aufgeben kann.

1.5 Das Reglement wird vom Verkäufer im Online-Shop kostenlos in einer Weise zur Verfügung gestellt, die es dem Kunden ermöglicht, seinen Inhalt zu lesen und seinen Inhalt durch Ausdrucken oder Speichern auf einem externen Medium aufzuzeichnen.

1.6 Die im Online-Shop präsentierten Informationen stellen lediglich eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches, das der Verkäufer an die Kunden richtet, und kein Angebot gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.

1.7. DEFINITIONEN. Wenn im weiteren Teil des Reglements die folgenden großgeschriebenen Begriffe verwendet werden, sind sie in der unten angegebenen Bedeutung zu verstehen, es sei denn, der Kontext ihrer Verwendung weist eindeutig auf etwas anderes hin:

1. SEITE - das Kundendienstbüro des Verkäufers, das den Kunden an Werktagen zu den in im Online-Shop im Reiter „Kontakt“ unter den dort angegebenen Telefonnummern und E-Mail-Adresse.
2. PREIS - die Höhe der Bruttovergütung (einschließlich Steuern), die in polnischen Zloty angegeben ist, die dem Verkäufer für die Übertragung des Eigentums am Produkt an den Kunden gemäß dem Kaufvertrag zusteht. Der Preis beinhaltet keine Versandkosten, es sei denn, die Bedingungen der Aktionsaktion, die zu diesem Zeitpunkt im Online-Shop gültig sind, sehen etwas anderes vor.
3. KLIENT - (1) eine natürliche Person; oder eine juristische Person, die von einer bevollmächtigten Person handelt (2); oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die das Gesetz als rechtsfähig anerkennt; mit voller Rechtsfähigkeit. Ist der Kunde eine beschränkt geschäftsfähige natürliche Person, verpflichtet er sich, die Einwilligung seines gesetzlichen Vertreters für den Abschluss des Dienstleistungsvertrages / Kaufvertrages einzuholen und diese Einwilligung auf jedes Verlangen des Verkäufers vorzulegen, und grundsätzlich die Kaufverträge, die im Rahmen des Online-Shops geschlossen werden, sind Verträge, die üblicherweise in geringfügigen Angelegenheiten des täglichen Lebens geschlossen werden.
4. VERBRAUCHER - eine natürliche Person, die mit dem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
5. UNTERNEHMER - VERBRAUCHER - Ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die einen mit ihrer gewerblichen Tätigkeit in unmittelbarem Zusammenhang stehenden Vertrag abschließt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für ihn keine berufliche Natur, insbesondere aus dem Gegenstand der gewerblichen Tätigkeit, hervorgeht, zur Verfügung gestellt auf Grundlage der Bestimmungen über das zentrale Melde- und Informationsgeschäft.
6. KUNDENKONTO - Elektronischer Dienst; eine Reihe von Ressourcen im ICT-System des Verkäufers, die mit einem vom Kunden bereitgestellten individuellen Namen (Login) und Passwort gekennzeichnet sind, die es dem Kunden ermöglichen, zusätzliche Funktionen / Dienste zu nutzen. Der Kunde erhält Zugang zum Konto unter Verwendung des Logins und des Passworts. Der Kunde loggt sich nach der Registrierung im Online Store in seinen Account ein. Das Konto ermöglicht es Ihnen, Informationen über die Adressdaten des Kunden für den Versand von Produkten, die Verfolgung des Bestellstatus, den Zugriff auf den Bestellverlauf, die Durchführung von Verbraucherrücksendungen und andere Dienstleistungen des Verkäufers zu speichern und zu speichern.
7. EINKAUFSWAGEN - ein Service, der jedem Kunden, der den Online-Shop nutzt, zur Verfügung gestellt wird, der darin besteht, eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte auf einfache Weise aufzugeben, Rabattcodes einzugeben, die eine Preisreduzierung zu den in den gesonderten Bestimmungen für Werbeaktionen festgelegten Bedingungen ermöglichen, Anzeige von a Zusammenfassung der Preise einzelner Produkte und aller Produkte insgesamt (einschließlich möglicher Versandkosten). Der Warenkorb sammelt die vom Kunden abgegebenen Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages, d.h. Sie können innerhalb einer Bestellung mehr als ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abgeben.
8. ANMELDUNG - E-Mail-Adresse des Kunden, die im Rahmen des Shops bei der Erstellung des Kontos angegeben wurde.
9. PRODUKT - ein im Online-Shop erhältlicher beweglicher Gegenstand, der Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist, gegen Zahlung des Preises.
10. WERBEKAMPAGNE- Sonderbedingungen für den Verkauf oder die Erbringung von Dienstleistungen, die gemäß den im Online-Shop ausgedrückten Bedingungen geregelt sind und vom Verkäufer zu einem bestimmten Zeitpunkt vorgeschlagen werden und die der Kunde zu den darin angegebenen Bedingungen verwenden kann, wie z Preis für ein Produkt oder ein Aktionsset oder eine Ermäßigung / keine Versandkosten. Einzelheiten der Werbeaktion werden durch die Bestimmungen der Werbeaktion gemäß den im Online-Shop bereitgestellten Informationen geregelt.
11. SATZUNG - dieses Dokument, das die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen und die Regeln für die Bereitstellung und Nutzung der vom Verkäufer über den Shop für Kunden bereitgestellten Dienstleistungen enthält. Die Vorschriften definieren die Rechte und Pflichten des Kunden und des Verkäufers. In Bezug auf elektronisch erbrachte Dienstleistungen handelt es sich bei diesem Reglement um die in Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Bereitstellung elektronischer Dienste.
12. VERKÄUFER / EIGENTÜMER - Arkadiusz Pasch, Geschäftstätigkeit unter dem Namen ARKADIUSZ PASCH, mit Sitz in ul. Kardynała Wyszyńskiego 2/9, 64-400 Międzychód, eingetragen im Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit, NIP: 5951380631, REGON: 300491840.
13. INHALT / INHALT - Text-, Grafik- oder Multimediaelemente (zB Produktinformationen, Produktfotos, Werbefilme, Beschreibungen, Kommentare), einschließlich Werke im Sinne des Gesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte sowie Bilder natürlicher Personen, die als Teil eingestellt und verbreitet werden des Online-Shops durch den Verkäufer, Auftragnehmer des Verkäufers, den Kunden oder eine andere Person, die den Online-Shop nutzt.
14. VERKAUFSVEREINBARUNG - ein Kaufvertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches über den Verkauf des Produkts durch den Verkäufer an den Kunden gegen Zahlung des Preises zuzüglich etwaiger zusätzlicher Gebühren, einschließlich Versandkosten, deren Bedingungen insbesondere in diesen aufgeführt sind Vorschriften. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über Fernkommunikationsmittel geschlossen, nachdem der Verkäufer die Bestellung zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen akzeptiert hat. Der Kaufvertrag spezifiziert insbesondere das Produkt, seine Hauptmerkmale, den Preis, die Versandkosten und andere relevante Bedingungen. Jedes Produkt ist Gegenstand eines separaten Kaufvertrags. Der Verkäufer kann sich im Rahmen der Funktionalität des Online-Shops aus objektiven (sachlich gerechtfertigten) Gründen den Abschluss eines Vertrages für mehrere Produkte aufgrund einer direkten Beziehung zwischen den Produkten vorbehalten - z der Förderaktion.
15. ELEKTRONISCHER SERVICE - Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verkäufer an den Kunden über den Online-Shop gemäß dem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen. Soweit Dienstleistungen von mit dem Verkäufer zusammenarbeitenden Unternehmen erbracht werden, finden sich entsprechende Regelungen zu den Regeln für die Nutzung dieser Dienste in den Vorschriften über die Erbringung von Dienstleistungen durch diese Unternehmen.
16. BESTELLUNG - Willenserklärung des Kunden, die den unmittelbaren Willen zum Abschluss eines Fernabsatzvertrages zum Ausdruck bringt, übermittelt über Fernkommunikationsmittel, unter Angabe des Produkts, für das der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abgibt, und der Daten des Kunden, die für den möglichen Abschluss und die Durchführung von den Kaufvertrag. Die Bestellung jedes Produkts wird als eigenständiges Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags (technische Vermittlung) behandelt. Während der Aktion kann der Verkäufer im Rahmen der Funktionalität des Online-Shops aus objektiven Gründen den Abschluss eines Kaufvertrags über mehrere Produkte im Rahmen des Aktionssets aufgrund der direkten Beziehung zwischen den Produkten bedingt machen . Einer Bestellung kann eine Nummer zugeordnet werden und alle Angebote werden gleichzeitig bearbeitet. Die Annahme der Bestellung bedeutet den Abschluss des Kaufvertrags.

2. REGELN FÜR DIE NUTZUNG DES ONLINE-SHOP

2.1 Die Nutzung des Online-Shops darf nur zu den Bedingungen und im Umfang erfolgen, die in den Bestimmungen festgelegt sind.

2.2 Die Nutzung des Online-Shops setzt voraus, dass das Endgerät und das vom Kunden eingesetzte IT-System die entsprechenden technischen Voraussetzungen erfüllen. Die technischen Mindestanforderungen an das Gerät des Benutzers, die eine vollständige und korrekte Nutzung des Online-Shops ermöglichen:

1. ein Gerät mit Zugang zum Internet;
2. Zugang zu elektronischer Post (E-Mail);
3. die neueste Version eines Webbrowsers mit aktiviertem JavaScript;

2.3. Der Verkäufer erklärt, dass er sich nach Kräften bemüht, den Benutzern einen dauerhaften Zugang zum Online-Shop und den bereitgestellten Dienstleistungen zu ermöglichen. Der Verkäufer garantiert jedoch nicht, dass die Nutzung des Online-Shops ohne Fehler und technische Störungen ist. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zum Online-Shop jederzeit auszusetzen oder einzuschränken, ohne die Kunden im Voraus zu informieren.

2.4. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für den Inhalt und Inhalt anderer Websites und Portale, zu denen der Kunde über die im Online-Shop platzierten Links weitergeleitet werden kann.

3. ELEKTRONISCHE DIENSTE IM ONLINE-SHOP

3.1 Der Verkäufer stellt den Kunden über den Online-Shop die folgenden elektronischen Dienste kostenlos zur Verfügung:

1. Kundenkonto im Falle seiner Registrierung;
2. Kunden zu ermöglichen, Bestellungen aufzugeben und Kaufverträge zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen abzuschließen;
3. Präsentieren von Werbeinhalten für Kunden, die auf ihre Interessen zugeschnitten sind;
4. Kunden die Nutzung der Dienste des Warenkorbs zu ermöglichen;
5. Ermöglichen des Anzeigens der im Store platzierten Inhalte;

3.2 Der Verkäufer stellt den Kunden, die das Konto erstellt haben, über den Online-Shop zusätzlich die folgenden Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung:

1. Aufrechterhaltung der Sitzung des Kunden nach dem Einloggen in das Konto (mithilfe eines Browsers);
2. Speichern und Teilen des Bestellverlaufs mit dem Kunden über das Konto;
3. Registrierung der Bereitschaft zur Rückgabe der Produkte.

         3.3. Die Nutzung des Kontos ist nach Abschluss der folgenden Schritte durch den Kunden möglich:

1. Ausfüllen des Registrierungsformulars, Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, Akzeptanz der Bestimmungen dieser Verordnung,

3.4. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen kommt mit Zugang der Bestätigung der Registrierung des Kundenkontos beim Kunden zustande, die der Verkäufer an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet. Das Konto wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann das Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer, insbesondere per E-Mail an folgende Adresse, löschen (vom Konto abmelden): kontakt@optima-parts.com oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers. Der Kunde kann den Account auch selbst löschen, indem er das Modul zum Löschen des Kundenkontos nutzt. Die Erstellung eines Kontos ist nicht erforderlich, um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben. Der Verkäufer kann jedoch eine solche Einschränkung im Rahmen der Funktionalität des Online-Shops vornehmen, insbesondere aufgrund der Beziehung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Produktart zu den im Rahmen des Kontos erbrachten Dienstleistungen.

3.5. Die Nutzung des Warenkorbs beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt in den Warenkorb legt.

3.6. Der Warenkorb wird kostenlos zur Verfügung gestellt, ist einmalig und endet, wenn die Bestellung über ihn aufgegeben wird oder der Kunde die Bestellung vorzeitig beendet.

3.7. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:

1. nur wahrheitsgemäße, aktuelle und alle notwendigen Kundendaten in den im Rahmen des Online-Shops bereitgestellten Formularen anzugeben;
2. die vom Kunden des Verkäufers im Zusammenhang mit dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags oder des Kaufvertrags zur Verfügung gestellten Daten, einschließlich personenbezogener Daten, unverzüglich aktualisieren, insbesondere soweit dies für deren ordnungsgemäße Durchführung erforderlich ist; Der Kunde kann die bei der Erstellung des Kontos eingegebenen Daten jederzeit über die unter dem Konto verfügbaren Optionen ändern;
3. die vom Verkäufer bereitgestellten Dienste und Funktionalitäten in einer Weise zu nutzen, die das Funktionieren des Verkäufers und des Online-Shops nicht beeinträchtigt;
4. die vom Verkäufer bereitgestellten Dienste und Funktionen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geltenden Rechts, den Bestimmungen der Verordnungen sowie den in einem bestimmten Gebiet geltenden Gepflogenheiten und Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens zu nutzen;
5. die vom Verkäufer bereitgestellten Dienste und Funktionalitäten in einer Weise zu nutzen, die für andere Kunden und für den Verkäufer nicht unangenehm ist;
6. rechtzeitige Zahlung des Preises und anderer zwischen dem Kunden und dem Verkäufer vereinbarter Kosten in voller Höhe;
7. Rechtzeitiger Erhalt der bestellten Produkte per Versandart und per Nachnahme;
8. keine Inhalte, die nach geltendem Recht verboten sind, bereitzustellen oder innerhalb des Stores zu übertragen, insbesondere keine Inhalte, die die Eigentumsrechte Dritter oder deren Persönlichkeitsrechte verletzen;
9. keine Maßnahmen ergreifen wie:

•          Versenden oder Posten von Inhalten im Online-Shop, die gegen das Gesetz verstoßen (Verbot des Postens rechtswidriger Inhalte);
•          Durchführung von IT-Aktivitäten oder anderen Aktivitäten, die darauf abzielen, Informationen zu erhalten, die nicht für den Kunden bestimmt sind, einschließlich Daten anderer Kunden, oder Eingriffe in die Prinzipien oder technischen Aspekte des Geschäftsbetriebs und der Zahlungsabwicklung des Shops;
•          unbefugte Änderung der vom Verkäufer bereitgestellten Inhalte, insbesondere der Preise oder Beschreibungen der im Online-Shop bereitgestellten Produkte;

3.8. Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste können telefonisch, per E-Mail oder an die Adresse des Verkäufers eingereicht werden.

3.9. Dem Kunden wird empfohlen, in der Beschreibung der Reklamation anzugeben: (1) Angaben und Umstände zum Reklamationsgegenstand, insbesondere Art und Zeitpunkt des Auftretens von Unregelmäßigkeiten; (2) Kundenanfragen und (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers - dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen stellen lediglich Empfehlungen dar und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.

3.10. Die Beantwortung der Reklamation durch den Verkäufer erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Einreichung, sofern sich nicht aus gesetzlichen Bestimmungen oder gesonderten Regelungen eine andere Frist ergibt.

4. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES VERKAUFSVERTRAGES

4.1 Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat.

4.2 Der Verkäufer ermöglicht dem Kunden, eine Bestellung über den Online-Shop wie folgt aufzugeben:

1. Der Kunde legt das/die ausgewählte(n) Produkt(e) in den Warenkorb und geht dann zum Bestellformular.
2. Der Kunde, der über ein Konto verfügt, bestätigt im Bestellformular, dass die für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten aktuell sind. Ein Benutzer, der kein Konto hat, muss das Bestellformular in Bezug auf seine für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten selbst ausfüllen. In jedem Fall kann die Bereitstellung veralteter oder unwahrer Kundendaten die Erfüllung der Vereinbarung verhindern. Im Bestellformular ist es erforderlich, dass der Kunde folgende Daten über den Kunden angibt: Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Daten zum Kaufvertrag: Produkt/e, Menge des Produkts/der Produkte, falls verfügbar, Art, Farbe und Größe des Produkts, Lieferort und -art des Produkts/der Produkte, Zahlungsweise. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist auch die Angabe des Unternehmens und auf Verlangen im Rahmen des Mehrwertsteuerrechnungsformulars auch die Steueridentifikationsnummer erforderlich. Bei Unternehmern - Kunden kann der Verkäufer die PKD-Nummern des Unternehmers verlangen.
3. Der Kunde wählt eine der vom Verkäufer angebotenen Versandarten.
4. Der Kunde wählt die Zahlungsmethode für den Preis und alle anderen Gesamtkosten des Kaufvertrags, die im Bestellformular angegeben sind.
5. Der Kunde sendet dem Verkäufer eine Bestellung (gibt ein Angebot ab). Im Falle eines Kunden, der kein Konto hat und die Bestimmungen zuvor nicht akzeptiert hat, ist die Annahme der Bestimmungen erforderlich.
6. Bei der Bestellung hat der Kunde bis zum Drücken der Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung die Möglichkeit, die eingegebenen Daten im Feld "Warenkorb" zu korrigieren, indem er einen bestimmten Artikel in den Warenkorb legt oder daraus entfernt. Das Entfernen eines Artikels kann aufgrund einer direkten Beziehung zwischen den Produkten automatisch einen anderen Artikel aus dem Warenkorb entfernen.
7. Je nach gewählter Zahlungsart kann der Kunde zur Zahlung auf die Website eines externen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden;

4.3. Als Antwort auf die Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich eine automatische Nachricht an die vom Kunden hierfür angegebene E-Mail-Adresse, die den Eingang der Bestellung und den Beginn der Überprüfung bestätigt.

4.4. Nach Prüfung der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich eine Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse:

1. Bestätigung der Annahme eines oder mehrerer Einzelangebote für Produkte im Rahmen der Bestellung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags (Annahme der Bestellung im Umfang der in der Nachricht angegebenen Produkte); oder
2. Informationen über die Nichtannahme aller im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebote für Produkte aufgrund von Nichtzahlung oder
3. Hinweis, dass das Paket nicht abgeholt wurde.

4.5. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung des Angebots/der Angebote zustande, d. h. Eingang der oben genannten Nachricht beim Kunden im Umfang der darin angegebenen Produkte.

4.6. Wenn es nicht möglich ist, alle oder einige der im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebote anzunehmen, wird sich der Eigentümer mit dem Kunden in Verbindung setzen, um:

1. den Kunden über die Unmöglichkeit der Annahme aller im Rahmen der Bestellung zum Abschluss eines Kaufvertrags abgegebenen Angebote informieren; oder
2. Bestätigung des Willens des Kunden, die Bestellung in dem Teil auszuführen, in dem der Verkäufer zugestimmt hat, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags anzunehmen. Der Kunde kann dann die gesamte Bestellung (im Umfang aller Angebote) stornieren, was sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag nicht verletzt. Die Stornierung der Bestellung durch den Kunden entbindet den Verkäufer von der Verpflichtung, diese auszuführen. Im Falle einer Stornierung der Bestellung gilt das nachfolgend relevante.

4.7. Wenn es nicht möglich ist, die im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebote / Angebote anzunehmen, kommt der Kaufvertrag in dem vom Eigentümer der Produkte angegebenen Umfang nicht zustande und der Verkäufer hat die Zahlungen des Kunden, soweit der Kaufvertrag nicht zustande gekommen ist.

4.8. Unabhängig davon kann der Verkäufer den Kunden über den Status der Bestellung informieren, insbesondere durch Nachrichten an die vom Kunden angegebene E-Mail- oder SMS-Adresse oder telefonische Kontaktaufnahme.

4.9. Der Verkäufer bemüht sich, die Verfügbarkeit aller Produkte und die Umsetzung des Kaufvertrags sicherzustellen. Im Falle der Unfähigkeit, die Leistung zu erbringen und in anderen gesetzlich vorgeschriebenen Situationen können die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, einschließlich Art. 493-495 des Bürgerlichen Gesetzbuches, insbesondere in Bezug auf die Verpflichtung zur sofortigen Rückgabe der Leistung an den Verbraucher.

4.10. Der Gesamtwert der Bestellung umfasst den Preis, die Versandkosten und alle anderen Kosten der vom Kunden ausgewählten optionalen kostenpflichtigen Dienste. Der Verkäufer kann innerhalb eines Zeitraums seiner Wahl den Schwellenwert für den Mindestbestellwert festlegen, für den die Lieferung der Produkte kostenlos ist. Der Kunde wird über den Gesamtpreis einschließlich der Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie die Versandkosten (einschließlich Transport-, Zustell- und Postdienste) und andere Kosten informiert, und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann - die Der Kunde wird bei der Bestellung über die Zahlungspflicht informiert, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

4.11. Im Online-Shop geltende Werbeaktionen können nicht kombiniert werden, es sei denn, die Bestimmungen der Werbeaktion sehen ausdrücklich etwas anderes vor.

4.12. Für jede der durchgeführten Werbeaktionen gelten die entsprechenden Werbeaktionsbestimmungen. Wenn eine Werbeaktion in Kraft ist, haben die Bestimmungen des Reglements der Werbeaktion Vorrang vor den Bestimmungen dieses Reglements. In Angelegenheiten, die nicht durch das Reglement der Werbekampagne abgedeckt sind, gelten die Bestimmungen dieses Reglements.

5. ZAHLUNGSMETHODEN UND ZAHLUNGSFRISTEN FÜR DAS PRODUKT

5.1 Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, insbesondere:

1. Nachnahme bei Lieferung;
2. durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
3. elektronische Zahlungen und Kartenzahlungen über autorisierte externe Websites gemäß den im Online-Shop bereitgestellten Informationen;

5.2. Die möglichen aktuellen Zahlungsmethoden werden im Online-Shop zum Zeitpunkt der Erklärung des Kunden zur Bindung an den Kaufvertrag angegeben. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können von der Versandart oder dem vom Kunden ausgewählten Produkt abhängen. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten können sich bei gleichzeitiger Auftragserteilung insbesondere aufgrund der von ihnen erfassten Produkte ändern.

5.3. Die Abwicklung von Transaktionen mit elektronischen Zahlungen und Zahlungskarten erfolgt nach Wahl des Kunden durch autorisierte Dienste.

5.4. Wenn der Verkäufer die Zahlung des Kunden, der die Zahlung per Vorkasse gewählt hat, dh Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte, nicht erhält, kann der Verkäufer den Kunden kontaktieren, um ihn an die Zahlung zu erinnern, unter anderem durch Versenden einer e -Mail. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen nach Auftragserteilung und dann innerhalb einer weiteren Frist von 1 Tag, wird das Angebot des Kunden nicht angenommen. Der Kunde kann die Bestellung bis zum Erhalt der Mitteilung über die Absendung der Bestellung auch ohne Folgen durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer über BOK stornieren, was sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag nicht verletzt - dies gilt jedoch nicht bei Nicht- vorgefertigte Produkte, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt werden oder seinen individuellen Bedürfnissen dienen.

5.5. Wählt der Kunde die Zahlung per Nachnahme, ist der Kunde zur Zahlung per Nachnahme verpflichtet. Die Verweigerung der Abholung des Produkts, obwohl ein zusätzlicher angemessener Termin vereinbart wurde, ist eine Bedingung für die Beendigung des Kaufvertrags. Der Kunde kann die Bestellung auch innerhalb der angegebenen Frist ohne Folgen stornieren, was sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag nicht verletzt - dies gilt jedoch nicht für Produkte, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt werden oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen.

6. KOSTEN, METHODEN UND LIEFERZEIT DES PRODUKTS

6.1.Die Lieferung des Produkts ist auf dem Territorium der Republik Polen und in ausgewählte Länder möglich, die beim Kauf im Online-Shop angegeben wurden.

6.2 Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlbar, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht.

6.3 Die verfügbaren Liefermethoden können von der vom Kunden ausgewählten Zahlungsmethode oder dem Produkt abhängen. Die verfügbaren Liefermethoden können sich bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Bestellungen insbesondere aufgrund der von ihnen erfassten Produkte ändern.

6.4 Die Gesamtwartezeit auf den Erhalt des Produkts durch den Kunden (Lieferdatum) besteht aus der Vorbereitung der Bestellung für den Versand durch den Verkäufer (2 bis 9 Werktage) und der Zeit der Lieferung des Produkts durch den Spediteur (im im Falle eines DPD-Kuriers, in der Regel 1-2 Werktage ab Lieferdatum) Versand im Gebiet der Republik Polen und bis zu 14 Tage in der EU).

6.5. Bitte überprüfen Sie nach Möglichkeit, ob das Produkt vom Kurierdienst beschädigt wurde. Bei Ungenauigkeiten erstellen Sie bitte einen Schadensbericht.

7. PRODUKTBESCHWERDE

7.1 Der Kunde, der Verbraucher ist, ist berechtigt, das gekaufte Produkt zu reklamieren. Die in Punkt enthaltenen Rechte 7 sind auch Unternehmer - Verbraucher berechtigt.

7.2 Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), sind in den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, insbesondere in Art. 556 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches.

7.3 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden das Produkt gemäß der Beschreibung und den Fotos des Produkts bereitzustellen.

7.4 Eine Reklamation kann beispielsweise durch den Kunden erfolgen

1. schriftlich an folgende Adresse: Arkadiusz Pasch, ul. Kardinal Wyszyńskiego 2/9, 64-400 Międzychód;
2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: kontakt@optima-parts.com.

7.5 Wenn das verkaufte Produkt einen Mangel aufweist, kann der Kunde:

1. eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt das mangelhafte Produkt unverzüglich und ohne unnötige Unannehmlichkeiten für den Kunden durch ein mangelfreies Produkt oder beseitigt den Mangel. Der reduzierte Preis sollte im Verhältnis zu dem Preis stehen, der sich aus dem Vertrag ergibt, bei dem der Wert des Produkts mit dem Mangel dem Wert des Produkts ohne den Mangel entspricht. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel der Ware unerheblich ist;
2. den Austausch des Produkts durch ein mangelfreies Produkt oder die Beseitigung des Mangels verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt durch ein mangelfreies Produkt zu ersetzen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist ohne unnötige Unannehmlichkeiten für den Kunden zu beseitigen; unter Vorbehalt und zu den in den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches festgelegten Bedingungen.

7.6. Der Kunde kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Beseitigung des Mangels den Austausch des Produkts durch ein mangelfreies oder anstelle des Austauschs des Produkts die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, dies ist unmöglich das Produkt in der vom Verbraucher gewählten Weise in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen oder im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten erfordern würde. Bei der Beurteilung der Mehrkosten werden der Wert des mangelfreien Produkts, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, denen der Verbraucher ansonsten ausgesetzt wäre.

7.7. Dem Kunden wird empfohlen, in der Beschreibung der Beanstandung anzugeben: (1) Angaben und Umstände zum Beanstandungsgegenstand, insbesondere Art und Datum des Mangels; (2) eine Methode zu verlangen, um das Produkt mit dem Kaufvertrag in Einklang zu bringen, oder eine Preisminderungs- oder Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag zu verlangen; und (3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen stellen lediglich Empfehlungen dar und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.

7.8. Der Verkäufer wird auf die Reklamation des Kunden unverzüglich antworten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Hat der Kunde den Ersatz der Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Preisminderungserklärung unter Angabe des Betrages der Preisminderung abgegeben und der Verkäufer hat dieser Aufforderung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang nachgekommen, so ist gilt der Antrag als begründet.

7.9. Wenn der Verkäufer auf die Reklamation des Kunden reagiert oder die Rechte des Kunden aus der Garantie geltend macht, ist es erforderlich, das Produkt gemäß Art. 5612 in Verbindung mit scherzen. 354 § 2 BGB ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten des Verkäufers an Arkadiusz Pasch, ul. Kardinal Wyszyńskiego 2/9, 64-400 Międzychód.

7.10. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts an den Kunden ein Sachmangel festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder Ersatz des Produkts durch ein mangelfreies Produkt verjährt nach einem Jahr ab dem Datum der Feststellung des Mangels, jedoch im Falle einer Bestellung durch einen Verbraucher - die Verjährungsfrist kann nicht vor Ablauf der in Satz 1 genannten Frist enden.

8. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND VERFOLGUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN

8.1. Die Nutzung außergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren ist freiwillig. Die folgenden Bestimmungen haben informativen Charakter und begründen keine Verpflichtung des Verkäufers zur außergerichtlichen Streitbeilegung. Die Zustimmungs- oder Ablehnungserklärung des Verkäufers zur Teilnahme an der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wird vom Verkäufer auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger abgegeben, wenn die Streitigkeit aufgrund der vom Verbraucher eingereichten Beschwerde nicht beigelegt wurde.

8.2. Die Regelungen zur Durchführung von außergerichtlichen Verbraucherstreitbeilegungsverfahren und die diesbezüglichen Pflichten von Unternehmern sind in den gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere im Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten) gesondert geregelt oder in den Vorschriften, die von den zuständigen Stellen angewendet werden, die für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständig sind. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für den Kunden, der ein Verbraucher ist, außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucherbeauftragten des Kreises (kommunal) erhältlich, soziale Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, Landesinspektorate der Gewerbeaufsicht, insbesondere auch unter folgender Internetadresse des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. Der Präsident des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz führt ein offenes Register der Stellen, die befugt sind, Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten durchzuführen.

8.3. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat die folgenden beispielhaften Möglichkeiten der außergerichtlichen Behandlung von Beschwerden und Rechtsbehelfen:

1. Der Kunde ist berechtigt, ein ständiges gütliches Verbrauchergericht im Sinne von Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion mit der Bitte um Beilegung einer Streitigkeit aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag.
2. Der Kunde ist berechtigt, sich an den Landesinspektor der Gewerbeaufsicht gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht mit dem Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur außergerichtlichen Streitbeilegung zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
3. Der Kunde kann bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kostenlose Unterstützung erhalten, auch durch die kostenlose Unterstützung eines kreisfreien (kommunalen) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (einschließlich des Verbraucherverbandes, des Verbands der polnischen Verbraucher ).
4. Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten bereit. Arkadiusz Pasch nimmt derzeit nicht an diesem freiwilligen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil.

9. DAS RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG

9.1. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag und der Rücksendung der gekauften Produkte durch Kunden, die Verbraucher oder Unternehmer sind - Verbraucher, ist der Kunde verpflichtet, die gekauften Produkte auf eigene Kosten an folgende Adresse zurückzusenden: Arkadiusz Pasch, Kardynala Wyszynskiego Str. 2/9, 64-400 Miedzychod, Polen.

1. PRODUKTAUSTAUSCH

10.1. Der Kunde, der Verbraucher ist, ist berechtigt, das gekaufte Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zu ersetzen. Die in Punkt enthaltenen Rechte 10 sind auch Unternehmer - Verbraucher berechtigt.

10.2. Samstage und Sonntage sowie Feiertage sind in der 30-Tage-Frist enthalten.

10.3. Um das Produkt zu ersetzen, ist der Verbraucher verpflichtet, den Verkäufer unter der folgenden Adresse zu kontaktieren: kontakt@optima-parts.com

10.4. Der Kunde ist berechtigt, das Produkt durch ein anderes auf der Website verfügbares Produkt zu ersetzen, vorausgesetzt, es muss den gleichen Preis haben (es gilt der reguläre Preis des Produkts).

10.5. Wenn der Verkäufer das Produkt, für das der Verbraucher das ursprünglich gekaufte Produkt ersetzen wollte, nicht auf Lager hat, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Verbraucher von BOK zu kontaktieren, um einen Umtausch gegen ein anderes, im Online-Shop verfügbares Produkt vorzuschlagen, unter den gleichen regulären Produktpreis.

10.6. Die Kosten für den Versand des umzutauschenden Produkts an den Verkäufer trägt allein der Verbraucher.

10.7. Der Verbraucher ist für die ordnungsgemäße Verpackung des Produkts verantwortlich, damit es während des Transports nicht beschädigt wird.

10.8. Die Durchführung des Umtauschverfahrens beträgt bis zu 14 Werktage ab dem Tag des Eingangs des Pakets beim Verkäufer. Die Lieferzeit durch den Spediteur ist in der 14-Tage-Frist nicht enthalten.

10.9. Die Kosten für den Versand des ersetzten Produkts an den Verbraucher trägt der Verbraucher.

1. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

11.1. Alle Rechte am Online-Shop, insbesondere Eigentums-, Urheberrechte an seinem Namen, seiner Internetdomäne sowie an Formularen, Rechtsdokumenten, Logos, Marken, Texten, Grafiken, Fotos und anderen vom Verkäufer eingestellten Inhalten, gehören an den Verkäufer, und ihre Verwendung darf nur in Übereinstimmung mit den Vorschriften erfolgen

11.2. Es ist verboten, Teile des Online-Shops, der Dienstleistung oder seiner Elemente ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu vervielfältigen, zu modifizieren, zu reproduzieren oder zu verteilen, es sei denn, dies ist ausdrücklich durch die Bestimmungen des geltenden Rechts und dieser Bestimmungen gestattet. Der Verkäufer kann Maßnahmen ergreifen, auch in Gerichtsverfahren, um seine eigenen Interessen und die Interessen der Online-Shop-Kunden zu schützen.

11.3. Die Rechte zur Nutzung, Vervielfältigung und Verbreitung der auf der Website verfügbaren Daten unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte.

11.4. Die Verwendung der Daten des Online-Shops zu kommerziellen Zwecken kann nach vorheriger Benachrichtigung des Verkäufers und dessen schriftlicher Zustimmung erfolgen.

2. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

12.1. Die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten sind im Dokument "Datenschutzerklärung" aufgeführt, das auf der Registerkarte "Datenschutzerklärung" verfügbar ist.

3. BESTIMMUNGEN FÜR KUNDEN, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND

13.1. Dieser 13. Punkt der Verordnung und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden, die keine Verbraucher und Unternehmer sind - Verbraucher.

13.2. Mit der Übergabe des Produkts durch den Verkäufer an den Spediteur gehen die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung des Produkts auf den Kunden über, der kein Verbraucher ist. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für Verluste, Mängel oder Beschädigungen des Produkts, die sich aus der Annahme zum Transport bis zur Übergabe an den Kunden ergeben, sowie für Verzögerungen beim Transport der Sendung.

13.3. Gemäß Art. 558 § 1 BGB ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Produktgarantie gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.

13.4. Weder der Verkäufer noch seine Mitarbeiter, Bevollmächtigten und Bevollmächtigten haften dem Kunden, seinen Erfüllungsgehilfen, Mitarbeitern, Bevollmächtigten und/oder Bevollmächtigten für Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, es sei denn, der Schaden wurde von ihnen vorsätzlich verursacht.

13.5. In jedem Fall der Feststellung der Haftung des Verkäufers, seiner Mitarbeiter, Bevollmächtigten und/oder Bevollmächtigten ist diese Haftung gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, gleich aus welchem Rechtsgrund – sowohl im Rahmen des einzigen Anspruchs, als auch sowie für alle Forderungen insgesamt - bis zur Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten gemäß dem letzten Kaufvertrag, jedoch nicht mehr als bis zum Betrag von 1.000 PLN (Polnisches Zloty).

13.6. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der kein Verbraucher ist, werden dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht vorgelegt.

13.7. In Bezug auf Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Verkäufer die Bestimmungen jederzeit auf der Grundlage des allgemein anwendbaren Rechts ändern.

4. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

14.1. Das Reglement tritt am 31.08.2021 in Kraft.

14.2. Das Reglement ist nur in polnischer Sprache verfügbar.

14.3. In Angelegenheiten, die nicht von diesem Reglement erfasst sind, gelten die Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts.

14.4. Sofern die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes vorsehen, gilt für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bestimmungen ergeben, das polnische Recht.

14.5. Im Falle, wenn die Bestimmungen des zwingenden Rechts des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts von Kunden für ihn günstigere Bedingungen vorsehen als die Bestimmungen des polnischen Rechts und die Bestimmungen dieser Verordnung, gelten die Bestimmungen des Rechts des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts von Kunden.

14.6. Sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht, wird die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden den für den Sitz des Verkäufers zuständigen polnischen Gerichten vorgelegt.

14.7. Der Inhalt dieser Bestimmungen kann sich ändern. Der Online-Shop informiert über alle Änderungen, indem er Informationen auf der Website des Online-Shops veröffentlicht.