Lieferung
Womit versenden wir Pakete?
Der Versand erfolgt per GLS, DPD, FedEx oder per Post und Versandunternehmen.
Ist ein Versand ins Ausland möglich?
Wir versenden Pakete in alle EU-Länder, bei Auslandsversand ist jedoch eine Zahlung vor dem Versand erforderlich.
Wann liefern wir die Pakete aus?
Kuriere liefern Pakete an Werktagen, in der Regel zwischen 8.00 und 18.00 Uhr. Es hängt alles vom Lieferort, den Wetterbedingungen und dem Versender selbst ab.
Ruft der Kurier an, bevor das Paket zugestellt wird?
Die meisten Kuriere rufen die Empfänger ihrer Pakete an, aber wir können dies nicht garantieren. Der Kurier hat keine solche Verpflichtung.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Die allermeisten Pakete werden per Nachnahme verschickt. Es ist auch möglich, per Vorkasse per Banküberweisung und PayPal zu bezahlen.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal und herkömmlicher Banküberweisung. Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Produkte an die angegebene Adresse.
Ist der Einkauf in unserem Geschäft sicher?
Unser Geschäft verfügt über ausreichende Sicherheit. Wir verwenden nur bewährte Methoden und Zahlstellen. Nur Mitarbeiter unseres Unternehmens haben Zugang zum Store. Alle Kundendaten werden nach den Grundsätzen der DSGVO gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Bestellungen und Rücksendungen
Wie schnell bearbeiten wir Bestellungen?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung. Bestellungen, die an Werktagen bis 10:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen an arbeitsfreien Tagen (Samstag - Sonntag, Feiertage) werden am ersten Werktag nach dem Tag der Bestellung versandt. Die angegebene Lieferzeit kann sich aufgrund von Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kunden durch den Kurierdienst oder unvorhergesehenen Gründen, die auf den Kurierdienst oder das Versandunternehmen zurückzuführen sind, verlängern.
Kann ich die Teile persönlich am Firmensitz abholen?
Natürlich bitten wir die Kunden jedoch, sich vor der Ankunft mit uns in Verbindung zu setzen.
In welchem Zustand sind die Teile, die wir verkaufen?
Der überwiegende Teil davon sind gebrauchte Teile. Wenn ein Teil beschädigt oder repariert ist, informieren wir in der Beschreibung darüber und zeigen es auf den Bildern. Wenn das Teil neu ist, erwähnen wir es auch in der Beschreibung.
Was ist die Rückgabezeit?
Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Rücksendekosten trägt der Käufer.
Wie erhalte ich eine Rechnung?
Sie können nur eine Rechnung erhalten, wenn Sie die Option "Wollen Sie eine Rechnung?" auswählen. "Ja" Optionen bei der Bestellung.
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